Документы

Условия консультации

Здесь собраны условия, с которыми важно ознакомиться до первой встречи. Если что-то непонятно, можно уточнить в переписке.

Формат работы

Консультации возможны онлайн или очно по договорённости. Работа строится совместно: психолог помогает исследовать ситуацию и предлагает инструменты, а решения о своей жизни принимает клиент.

Длительность и стоимость

Встреча длится 50 минут. Первая консультация стоит 50 BYN, последующие - 75 BYN.

Отмена и перенос

Отменить или перенести встречу без потери оплаты можно не позднее чем за 12 часов до её начала. При отмене или переносе менее чем за 12 часов, а также при неявке удерживается 50% стоимости встречи.

Сообщите об отмене или переносе в той переписке, где договорились о встрече.

Опоздание

Если вы опоздали, встреча заканчивается в запланированное время: оставшееся время используем для консультации.

Отмена с моей стороны и технические сбои

Если я отменяю встречу или провести её мешает технический сбой, мы переносим консультацию и согласуем новое время.

Границы услуги

Психологическая консультация не является психиатрической или медицинской помощью, не включает назначение лекарств и не даёт гарантии конкретного результата или количества встреч.

Экстренные ситуации

Сайт и переписка в Direct не предназначены для срочной помощи. При непосредственной угрозе жизни или безопасности необходимо обращаться в местные экстренные службы.

Право прекратить работу

Клиент может отказаться от продолжения и выбрать другого специалиста. Психолог также может предложить направление к коллеге или врачу, если запрос выходит за пределы компетенции.